Europejski Model Doskona³o¶ci (EFQM i CAF)Europejski Model Doskona³o¶ci jest naturalnym rozwiniêciem miêdzynarodowych standardów w zarz±dzaniu przez jako¶æ takich jak ISO 9001:2000, ponadto jest doskona³ym startem w kierunku zbudowania organizacji spe³niaj±cej w pe³ni kryteria modelu samodoskonalenia. EFQM jest narzêdziem, które organizacje stosuj± na ró¿ne sposoby dla samooceny, która pozwala organizacji zmierzyæ, w jakim miejscu na drodze do doskona³o¶ci siê znajduj±. CAF (Common Assessment Framework) zwany tak¿e Powszechnym Modelem Oceny zosta³ zaprojektowany z my¶l± o jednostkach administracji i ma spe³niaæ zadanie prostego i dostosowanego do ich specyfiki narzêdzia oceny funkcjonowania organizacji. Zastosowanie Modelu CAF daje organizacji potê¿ne ¼ród³o wiedzy o jej wewnêtrznych procesach i zachodz±cych pomiêdzy nimi powi±zaniami. Taka wiedza mo¿e staæ siê podwalin± dla wprowadzania zmian organizacyjnych podnosz±cych zarówno skuteczno¶æ jak i efektywno¶æ funkcjonowania organizacji. |


