Kryzys gospodarczy na świecie stał się faktem. Rzeczywistość przebiła wszystko to, co można było jeszcze rok temu wymyślić. Firmy w sytuacjach kryzysowych zaczynają doceniać sprawdzone na rynku sposoby obniżania kosztów i oszczędności czasu. Sposoby, które w pełni pozwalają skoncentrować się na tym, w czym dane firmy są najlepsze – na swojej podstawowej działalności. Sposoby, które nazywają się outsourcing.

Czy wiecie Państwo, że statystyczna polska firma poświęca rocznie 418 (!!!) godzin na dopełnienie formalności podatkowych (dane według Banku Światowego i PricewaterhouseCoopers). Jest to czas równy blisko 2,5 miesięcznej pracy księgowego – non stop po 8 godzin dziennie. W Danii wskaźnik ten wynosi 135 godzin, zaś w Irlandii – 76 godzin. Wniosek - w Polce na ten moment potrzeba wysokiej klasy fachowca na stanowisku księgowego do prawidłowych rozliczeń podatkowych oraz księgowych.

Pod koniec roku 2008 firma ArchiDoc przedstawiła wyniki raportu „Polski rynek outsourcingu back-office”. Badanie zostało zrealizowane w październiku 2008 roku na próbie ponad 200 firm zatrudniających ponad 250 pracowników lub generujących ponad 100 milionów przychodów rocznie. Badano firmy z sektora finansów, automotive, przemysłu i energetyki, handlu detalicznego oraz administracji publicznej. Badanie wykonała agencja badawcza IPSOS.

Wiele przedsiębiorstw korzystających lub chcących wdrożyć rozwiązania outsourcingowe ma obawy, jeśli chodzi o wdrożenie tego narzędzia. Jako główne obawy związane z powierzeniem części swoich procesów firmie zewnętrznej ankietowani wskazują bezpieczeństwo (34%) i nie satysfakcjonującą jakość usługi (33%). Najważniejsze było to dla instytucji finansowych i firm motoryzacyjnych. Tylko 15% ogółu badanych za wadę wskazało możliwość ponoszenia wysokich kosztów.

Wśród firm, które planują rozpocząć outsourcowanie usług, większość wzięłaby pod uwagę aspekt finansowy (34%) i atrakcyjność oferty (28%). Istotnym argumentem przemawiającym za powierzeniem poszczególnych procesów podmiotom zewnętrznym jest także oszczędność miejsca, powierzchni w pracy (17%).

Badania dowodzą, że największą korzyścią dla przedsiębiorstw wynikającą z możliwości przekazania części prac zewnętrznemu wykonawcy jest koncentracja na podstawowej działalności firmy (39%) oraz oszczędność czasu (39%) i redukcja kosztów (38%). Z badań wynika, że najczęściej outsourcowanymi obszarami są technologia informatyczna i procesy back-office - wśród nich usługi księgowe i kadrowo-płacowe.

Z oferty firm zewnętrznych w zakresie outsourcingu korzysta przede wszystkim sektor finansowy (73%) i motoryzacyjny (64%) znaczący jest także sektor infrastruktury (45%), usług (44%), produkcji (41%), handlu (40%). Jak pokazują badania zrealizowane przez IPSOS, najważniejszym kryterium oceny procesu outsourcingowego jest wynik analizy opłacalności (58%) oraz większa efektywność realizowanych zadań (11%). Pierwsze kryterium było najistotniejsze z punktu widzenia branży handlowej, do drugiego największą wagę przykładają firmy z sektora infrastruktury. Raport pokazał, że wiele firm ma wciąż bardzo skromną wiedzę o outsourcingu. Ankietowani nie zawsze np. orientują się co do tego, jakie koszty i korzyści wiążą się z korzystaniem z usług zewnętrznych.

W każdym czasie, a w czasie kryzysu szczególnie, outsourcing to oszczędność czasu, kosztów oraz możliwość koncentracji na tym, na czym firma zna się najlepiej – swojej podstawowej działalności.

DGA Kancelaria Rachunkowa będzie doskonałym Partnerem w dziedzinie outsourcingu księgowości oraz kadr i płac.
Z Życzeniami Pomyślności w Nowym 2009 Roku

Paweł Multaniak
Wiceprezes DGA Kancelaria Rachunkowa
Biegły rewident